Kado? Wij pakken het gratis voor u in
Net als in de winkel... Om u extra van dienst te zijn, pakken wij uw webshopbestelling kosteloos, feestelijk voor u in. In de laatste stap tijdens het bestelproces, kunt u in het opmerkingenvak aangeven, of het artikel een kado is.
Nederland
Bestellingen boven €50,00 verzenden wij gratis*. Voor pakket-bestellingen onder €50,00 rekenen wij een bijdrage van €7,95 aan verzendkosten, voor brievenbuspost €5.95. Voor meer informatie neem contact op met Bijonsindekeuken (zie klantenservice).
De bestelling kan ook worden opgehaald in de winkel Bijonsindekeuken, Het Rond 33-a te Houten. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht.
Bijonsindekeuken verstuurt de bestellingen met PostNL danwel een andere door Bijonsindekeuken zorgvuldig geselecteerde pakketdienst.
Bestellingen die maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur zijn geplaatst, worden nog diezelfde dag in behandeling genomen, behalve op nationale feestdagen. Alle bestellingen die na 15.00 uur zijn geplaatst worden de volgende werkdag in behandeling genomen. Bestellingen die vrijdag na 15.00 uur worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag in behandeling genomen.
De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is goedgekeurd en het bezorg- en factuuradres zijn geverifieerd. Bijonsindekeuken streeft ernaar de bestelling binnen 48 uur te versturen.
Bijonsindekeuken zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd ontvang je uiterlijk 1 maand nadat de bestelling geplaatst is bericht. Je hebt in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
Verzenden Big Green Egg
Leveren/verzenden van een Big Green Egg gaat altijd in overleg. Middels ‘dropshipment’ worden de EGGS buiten de regio Utrecht verzonden. Mits op voorraad bij onze importeur. Voorraadbeheersing hiervan, is niet zichtbaar in onze webshop.
*Let op: bij verzenden van grote/zware artikelen buiten de regio Utrecht, kunnen achteraf extra verzendkosten in rekening gebracht worden. Dit gaat altijd in overleg vooraf.
Verzenden alcohol
producten met alcohol worden verzonden met een leeftijdscontrole bij de deur. U dient zich te legitimeren bij ontvangst. Verzendkosten zijn € 8,95. De meerprijs, van verzenden van alcohol, wordt achteraf in rekening gebracht.
Verzenden buiten Nederland
De kosten voor verzending naar België en Duitsland zijn € 21,50
Wil je een bestelling laten versturen buiten Nederland / België en Duitsland neem dan contact op Bijonsindekeuken (zie klantenservice).
Retourneren & Ruilen
Het kan voorkomen dat een artikel niet aan je wensen voldoet. Je kan het artikel dan retour zenden aan Bijonsindekeuken (met uitzondering van food- en sale producten).
Procedure
Wil je een artikel retour zenden dan dien je dit binnen 7 werkdagen na ontvangst aan te melden via [email protected] o.v.v. je naam, het artikel, factuurnummer en jouw rekeningnummer. Het artikel dient binnen 7 werkdagen na onze bevestiging van de retourmelding door ons te zijn ontvangen met een kopie van onze bevestiging (email) van de retourzending.
Het artikel dient in de originele staat en indien van toepassing in de originele verpakking retour te worden gestuurd. Beschadigde of gebruikte artikelen nemen wij niet retour tenzij het artikel in beschadigde staat is ontvangen. In dat geval geldt een afwijkende procedure. Neem hiervoor contact op met Bijonsindekeuken.
Verpak het product zorgvuldig en frankeer het pakket voldoende (niet of niet gefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd). De kosten en het risico van het retour zenden liggen bij de afzender.
Retouradres:
Bij ons in de keuken
Het Rond 33-a
3995 DK Houten
Na ontvangst van de retourzending sturen wij een bevestiging, per email. Binnen 5 werkdagen na ontvangst van het artikel storten wij het geld terug op je rekening.
Wil je een artikel omruilen dan zijn de nieuwe verzendkosten weer voor onze rekening.